Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hızlı cevaplar aşağıda. Cevabın burada yoksa support@hanzagames.com adresine yaz — her mesajı gerçek bir insan okuyor.
Atropion testine nasıl katılırım?
Atropion, Android’de kapalı testte. Konu satırına “Atropion tester” yazarak ve telefonunda kullandığın Google hesabını belirterek support@hanzagames.com adresine e-posta gönder; sana bir davet göndereceğiz.
İlerlemem kaydediliyor mu?
Evet. Kolonin sunucularımızda yaşar ve cihazındaki oyun hesabına bağlıdır. Atropion’u aynı telefonda aynı mağazadan yeniden yüklemek ilerlemeni korur.
Atropion testteyken yeni bir telefon ya da fabrika ayarlarına sıfırlama yeni bir hesap başlatır ve test verileri zaman zaman sıfırlanabilir. Kolonini cihazlar arasında taşıyabilmen için Google hesabıyla giriş planlanıyor.
Bir hata buldum ya da bir şey haksız geliyor
Teşekkürler — test tam da bunun için. Telefon modelini, uygulama sürümünü (oyunda Ayarlar’da) ve ne olduğunu adım adım e-postayla bize yaz. Ekran görüntüsü ya da kısa bir video çok yardımcı olur.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Konu satırına “Delete my account” yazarak ve komutan adını ve etiketini (profilinde görünür) belirterek support@hanzagames.com adresine e-posta gönder. Talebi onaylayacak, hesabını ve oyun verilerini 30 gün içinde sileceğiz. Oyun içi seçenek yakında geliyor.
Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda (EN).
Atropion ücretsiz mi?
Evet, Atropion’u ücretsiz indirip oynayabilirsin. Premium para birimi Helion’un isteğe bağlı satın alımları planlanıyor. Helion işleri hızlandırabilir, regolitle takas edilebilir ve bazı içeriklerin kilidini açabilir; ayrıca oynayarak da kazanabilirsin. Fiyat ve ne alacağın, ödemeden önce oyunda gösterilir.
Hangi cihazlar destekleniyor?
32 veya 64 bit ARM telefonda Android 8.0 veya daha yenisi ve internet bağlantısı. iOS daha sonra planlanıyor.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
İngilizce, Rusça veya Azerbaycanca cevap veriyoruz, genellikle iki iş günü içinde.
support@hanzagames.com